FAQ

PT Universal Broker Indonesia Sekuritas bertahun-tahun memposisikan diri dalam niche market dengan kompetensi inti untuk menyesuaikan kebutuhan Nasabah dengan berbagai keahlian dan memberikan hasil. Kami bertujuan membawa strategi investasi institusi, kemampuan dan keterampilan manajemen portofolio kepada investor ritel umum melalui EZYDEAL. Selain itu, kami juga fokus membantu Nasabah mencapai diversifikasi kebutuhan mereka dan membuat produk dan jasa lebih bersifat personal. Kami memiliki berbagai alat dan kompetensi untuk “meningkatkan” proses pengambilan keputusan investasi Nasabah.

Pukul 08.30 – 17.30 WIB (Senin – Jumat).

EZYDEAL ONLINE TRADING merupakan fasilitas Online Trading milik PT Universal Broker Indonesia Sekuritas yang dipergunakan untuk melakukan transaksi perdagangan saham secara langsung oleh Nasabah melalui perangkat Komputer Windows, Gadget Android dan Apple sehingga transaksi dapat dilakukan dengan mudah dan praktis.

• Real Time : Nasabah dapat mengikuti perkembangan harga yang terjadi dan   memantau portfolio dengan cepat melalui apliaksi EZYDEAL.
• Fleksibel : Nasabah dapat melakukan transaksi saham sendiri dengan perangkat   mobile yang terhubung dengan jaringan internet, dimanapun dan   kapanpun tanpa melalui perantara.
• User Friendly : Nasabah dapat mengatur dan memodifikasi template sesuai keinginan.
• Easy to Use : Mudah digunakan oleh Nasabah sehingga Nasabah tidak kesulitan   dalam memantau harga saham dan melakukan transaksi.

PT Universal Broker Indonesia Sekuritas memastikan keamanan transmisi data yang terenkripsi.  Selain itu, dana dan saham Nasabah hanya dapat dipindahkan ke rekening Nasabah yang terdaftar atas nama Nasabah tersebut.

• PC yang menggunakan OS Windows
• Tablet yang menggunakan IOS dan Android
• Handphone yang menggunakan IOS, Android

Iya, cukup sekali install aplikasi EZYDEAL di perangkat (PC, Tablet, Handphone) yang akan digunakan untuk melakukan transaksi saham.

• Windows – Melalui situs resmi kami di www.universalbroker.co.id klik online trading lalu klik download EZYDEAL Online Trading Platform. Proses instalasi dapat dilakukan setelah setup EZYDEAL muncul. Jika desktop shortcut EZYDEAL sudah ada, aplikasi sudah dapat diakses.
• iOS – Melalui AppStore dengan search EZYDEAL lalu klik install. Setelah proses instalasi selesai, aplikasi sudah dapat diakses.
• Android – Melalui PlayStore dengan search EZYDEAL lalu klik install. Setelah proses instalasi selesai, aplikasi sudah dapat diakses.

Nasabah melakukan order beli dan/atau jual melalui EZYDEAL. Order secara otomatis akan dikirim oleh sistem remote trading ke JATS (Jakarta Automatic Trading System). Order yang berhasil dikirim ke JATS akan mendapatkan JATS Order ID. Order yang telah match akan mendapatkan JATS Trade ID.

• Cek koneksi internet Anda
• Pastikan Anda memasukkan User ID dan Password yang valid.
• Pastikan User ID Anda tidak diblokir karena kesalahan memasukkan User ID dan Password sebanyak …. kali berturut-turut.
• Jika masih mengalami kendala saat login, hubungi Customer Servicekami di General : 021 – 21232185 (Hunting)  untuk mendapatkan bantuan.

• Transaksi Beli        : 0.15%
• Transaksi Jual       : 0.25%

Bisa, setoran awal mininum bagi Nasabah EZYDEAL Online Trading adalah Rp 10.000.000,- baik dalam bentuk dana cash atau saham.

Nasabah akan diinstruksikan untuk meminta formulir pemindahan saham pada sekuritas yang lama, dimana copy formulir pemindahan tersebut diserahkan kepada PT Universal Broker Indonesia Sekuritas untuk penyelesaian pemindahan saham Nasabah dengan biaya OTC (Over The Counter) melalui C-BEST sebesar Rp 22.000,-/emiten yang berlaku dua arah (dikenakan oleh sekuritas yang lama dan PT Universal Broker Indonesia Sekuritas).

• Instruksi sudah diterima PT Universal Broker Indonesia Sekuritas (T + 0) sebelum pukul 12.00 WIB.
• SID (Single ID) Nasabah sudah sama antara Perusahaan Efek lain dan PT Universal Broker Indonesia Sekuritas.
• Tidak ada masalah yang dapat menghambat proses pemindahan saham pada Perusahaan Efek lain yang akan memindahkan sahamnya ke PT Universal Broker Indonesia Sekuritas.

• Penyelesaian Transaksi Beli : Nasabah wajib menyetorkan dana net transaksi pembelian  efektif paling lambat T + 2 pada pukul 10.00 WIB.
• Penyelesaian Transaksi Jual : PT Universal Broker Indonesia Sekuritas akan menyetorkan   dana net transaksi penjualan ke RDI pada T + 2.

Nasabah yang belum menyelesaikan kewajiban pembayaran atas transaksi beli saham akan dikenakan bunga sebesar 36 % per tahun.

Nasabah yang belum menyelesaikan pembayarannya hingga T + 4 sesi I, maka akan dilakukan Forced Sell/penjualan paksa saham yang dimiliki pada T + 4 sesi II.

Iya, Nasabah akan memperoleh Trade Confirmation saat melakukan transaksi serta Statement of Account untuk laporan transaksi bulanan melalui email yang terdaftar saat pembukaan account.

Bisa, kami menyediakan fasilitas layanan Order Taker (Dealer) untuk membantu para Nasabah yang mengalami kendala saat ingin melakukan order. Para Nasabah dapat menghubungi Order Taker (Dealer)  kami di Dealing Room : 021- 21230998 (Hunting) untuk melakukan transaksi.

Biaya Surcharge 0.05% akan dikenakan bila Nasabah online trading melakukan order melalui Order Taker (Dealer) Contoh Fee dengan Online Trading 0.15% di tambah Surcharge 0.05% menjadi 0.2%.

Penggunaan market info dikenakan biaya Rp 16.500,- / bulan.

Saat ini transaksi short selling atau transaksi jual tanpa memiliki saham belum dapat dilakukan pada aplikasi EZYDEAL.

Kirimkan permintaan user trial melalui telepon/email, berikan nama, nomor yang dapat dihubungi serta alamat email, lalu user trial akan segera dikirimkan. User trial berlaku satu bulan sejak user trial dikirimkan.

• Mengajukan permintaan untuk dikirimkan Formulir Pembukaan Rekening Efek melalui telepon/email.
• Kunjungi kantor PT Universal Broker Indonesia Sekuritas terdekat.
• Melalui pembukaan Rekening Online (Khusus Individu dan WNI)

• Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP)
• Fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) atau mengisi surat pernyataan tidak memiliki NPWP. Jika berstatus sebagai ibu rumah tangga dapat menggunakan NPWP suami (dilengkapi dengan fotokopi Kartu Keluarga/Surat Nikah). Jika berstatus sebagai pelajar dapat menggunakan NPWP orangtua (dilengkapi dengan fotokopi Kartu Keluarga).

Berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia dan penerapan prinsip mengenal Nasabah (Peraturan Bapepam-LK V.D.10), kami harus memeriksa setiap informasi calon Nasabah yang ingin membuka account di PT Universal Broker Indonesia Sekuritas, termasuk beberapa keterangan pribadi untuk kepentingan perlindungan account tersebut.

PT Universal Broker Indonesia Sekuritas akan segera mengaktifkan rekening Nasabah setelah Nasabah melakukan proses registrasi dan deposit dana.

Transaksi sudah dapat dilakukan setelah Nasabah mendapatkan user ID, password, PIN trading, dan sudah melakukan deposit awal.

Instruksi pengiriman User ID, Password dan Personal Identification Number (PIN) dilakukan secara personal melalui email yang didaftarkan oleh Nasabah saat pembukaan rekening efek. Nasabah juga diwajibkan mengubah Password dan PIN Trading secara berkala demi keamanan. User ID tidak dapat dirubah.

Kirimkan permintaan reset password melalui email yang terdaftar saat pembukaan account ke cs@universalbroker.co.id

Bisa, Anda dapat input order untuk hari berikutnya diatas jam 24.00 WIB.

PT Universal Broker Indonesia Sekuritas bekerja sama dengan Tiga Bank Pendukung, yaitu BCA , CIMB Niaga dan Mandiri. Nasabah akan memperoleh Nomor Rekening Dana Nasabah (RDN) atas nama Nasabah, untuk menerima hasil dari setiap transaksi efek yang dilakukan Nasabah, maupun untuk menerima deposit dana Nasabah.

• RDN Cimb Niaga : Konfirmasi penyetoran dana dapat dilakukan melalui telepon atau mengirimkan bukti transfer melalui email/whatsapp
• RDN BCA : Konfirmasi penyetoran dana dapat dilakukan melalui telepon atau mengirimkan bukti transfer melalui email/whatsapp
• RDN Mandiri : Konfirmasi penyetoran dana dapat dilakukan melalui telepon atau mengirimkan bukti transfer melalui email/whatsapp

Setelah Nasabah melakukan konfirmasi dan dana sudah diterima oleh pihak finance, dana akan langsung di-update ke portfolio.

Ya, sesuai kebijakan bank masing-masing.

• Nasabah dapat mengirimkan Form Penarikan Dana melalui email/fax.
• Melalui Menu Request Cash Withdrawal pada aplikasi EZYDEAL Online Trading.

• Input Instruksi Request Cash Withdrawal dapat dilakukan setiap saat dengan ketentuan sebagai berikut : Catatan : T = Hari Kerja
• Instruksi sebelum pukul 14.00 WIB akan dilaksanakan pada T + 1 hari kerja.
• Instruksi setelah pukul 14.00 WIB akan dilaksanakan pada T + 2 hari kerja.
• Instruksi pada Hari Sabtu/Minggu akan dilaksanakan pada T + 1 pada hari kerja berikutnya.
• Nilai minimum Request Cash Withdrawal dan saldo tersisa adalah Rp 100.000,- Apabila jumlah dana yang ditarik kurang dari Rp 100.000,- atau melebihi dari dana yang tersedia maka :
• Instruksi tersebut akan ditolak/dianggap batal dan tidak akan dilakukan pemindahan dana
• Instruksi Fund Transfer perlu di-input ulang
• Pembatalan instruksi dapat dilakukan hingga pukul 15.00 WIB. Perubahan instruksi atas jumlah dan/atau tanggal penarikan dana dapat dilakukan dengan membatalkan instruksi sebelumnya dan input instruksi yang baru.
• PT Universal Broker Indonesia Sekuritas hanya melakukan pemindahan dana ke : Rekening yang sudah terdaftar atas nama yang sama dengan nama Nasabah pada saat pembukaan rekening.

Ya, Nasabah dapat melakukan perubahan atau penambahan data yang sudah terdaftar di PT Universal Broker Indonesia Sekuritas. Nasabah dapat mengisi dan menandatangani form perubahan atau penambahan data, kemudian mengirimkannya melalui fax/email namun form asli harus tetap dikirimkan ke kantor pusat.

• Nasabah dapat mengisi form penutupan rekening dan menandatangani di atas materai Rp.6000,-.
• Form penutupan rekening yang telah diisi dan ditandatangani tersebut dikirimkan ke kantor pusat PT Universal Broker Indonesia Sekuritas.
• Instruksi penutupan rekening tersebut akan diproses bila kewajiban yang dimiliki oleh Nasabah terhadap PT Universal Broker Indonesia Sekuritas sudah diselesaikan.

• Customer Service : 021 – 21231900 (Hunting)
• Email : cs@universalbroker.co.id
• Fax : 021- 21232186
• Kunjungi kantor PT Universal Broker Indonesia Sekuritas

Haircut adalah suatu persentase tertentu yang digunakan sebagai pengurang nilai pasar wajar efek sesuai dengan resikonya masing-masing. Jika suatu saham memiliki haircut yang kecil maka nilai trading limit-nya besar, sebaliknya jika suatu saham memiliki haircut yang besar maka nilai trading limit-nya kecil (pemotongan nilai saham tersebut dapat lihat pada list haircut). Walaupun saham tersebut mengalami pemotongan nilai, disini hanya berarti untuk jaminan saja. Nilai kepemilikan sebenarnya sesuai dengan harga di pasar.

• Cum date di pasar reguler adalah tanggal terakhir pembelian saham di pasar reguler dan memegang saham tersebut yang mendapatkan hak corporate action.
• Ex date di pasar reguler adalah awal pembelian saham di pasar reguler tanpa/tidak mendapatkan hak corporate action.
• Recording date adalah tanggal pencatatan saham bagi Nasabah yang mendapatkan hak corporate action.
• Payment date adalah tanggal pembayaran hak corporate action Nasabah dari KSEI kepada perusahaan efek, sehingga hak corporate action akan diterima di Rekening Dana Investor pada T + 1 dari Payment Date.

• Right adalah hak yang diberikan kepada pemegang saham lama untuk terlebih dahulu membeli saham yang ditawarkan dengan tujuan agar mempunyai kesempatan untuk mempertahankan persentasi kepemilikannya.
• Warrant adalah efek yang diterbitkan oleh suatu perusahaan yang memberi hak kepada pemegang efek untuk memesan/membeli saham perusahaan tersebut pada harga tertentu setelah 6 bulan atau lebih.

• Nasabah yang ingin melakukan penebusan Warrant/Right, dapat melakukan instruksi dengan mengisi Form Exercise Warran/Right dan kirimkan melalui fax/email ke cs@universalbroker.co.id
• Nasabah diharapkan menyediakan dana untuk melakukan exercise Warran/Right pada portfolio, sehingga dapat mempermudah pendebetan dana dan memperlancar proses exercise.

Proses exercise Warrant/Right akan berlangsung selama 3 hari setelah pendebetan dana, kemudian saham hasil exercise sudah dapat ditransaksikan oleh Nasabah.

IPO (Initial Public Offering) adalah penawaran saham perdana perusahaan kepada investor. Penawaran Perdana ini dilakukan oleh Penjamin Emisi/Underwriter yang di tunjuk oleh emiten/perusahaan yang Go Public.

OJK (Otoritas Jasa Keuangan) adalah sebuah lembaga yang sejak tahun 2011 mulai mengambil alih wewenang pengawasan atas pasar modal Indonesia dari Badan Pengawas Pasar Modal dan Lembaga Keuangan (Bapepam-LK).

KPEI (Kliring Penjaminan Efek Indonesia) adalah badan penyedia jasa kliring dan penjamin kelengkapan transaksi dalam urutan, tepat, dan efisien untuk produk-produk seperti saham, obligasi, dan derivatif.

KSEI (Kustodian Sentral Efek Indonesia) adalah lembaga yang menyediakan jasa kustodian sentral dan penyelesaian transaksi efek.

Ya, kami akan membukakan sub rekening efek atas nama Nasabah di KSEI.